Catatan Perjalanan dari Cina
Mungkin kita pernah mendengar sebuah ungkapan yang berbunyi tuntutlah ilmu sampai ke negeri Cina. Ada berbagai alasan yang bisa didiskusikan mengapa ungkapan tersebut menyebutkan Cina sebagai tempat belajar. Paling tidak dalam pengalaman perjalanan kami ke Amity Printing di Cina, kami mengobservasi berbagai perkembangan dan belajar banyak hal yang baik. Amity adalah sebuah percetakan terbesar di Cina yang perjalanan awalnya dimulai dengan berbagai kegiatan sosial oleh Yayasan Amity. Sejak tahun 1986 Amity Printing mulai mencetak Alkitab bahasa Cina bagi gereja Protestan dan Katolik dalam kerja sama dengan China Christian Council, hingga kemudian memperluas usahanya untuk melayani pencetakan Alkitab dalam berbagai bahasa bagi gereja-gereja internasional sebagai bagian kerja sama dari China partnership dan Persekutuan Lembaga-lembaga Alkitab Sedunia (United Bible Society). Waktu kami mengunjungi percetakan tersebut antara 2-10 November 2024, Amity sudah berhasil mencetak Alkitab sebanyak 268.825.124 eksemplar Alkitab di samping produk cetakan lainnya seperti kamus, buku, majalah dan lain-lain.
Sebelum berangkat ke Cina, sesungguhnya keunggulan produk cetak Amity Printing sudah kami dengar. Lewat kunjungan ke Nanjing kami berharap bisa belajar dan memahami apa saja yang membuat produk cetakan mereka sangat baik dan unggul. Bagaimana inovasi produk yang mereka lakukan? Bagaimana peralatan yang digunakan untuk pekerjaan cetak? Bagaimana budaya kerjanya? Apa yang bisa dipelajari dan bagaimana peluang kerjasama?
Di percetakan Amity di Nanjing, Cina, kami disambut dengan baik oleh pak Luke Liu sebagai CEO dari Amity Printing juga para tim Amity termasuk Bapak Yuhong, saudara Carlos Kong, Bapak Fang, Bapak Alan Xian, dan lain-lain. Tim LAI yang terdiri dari Bapak Antonius Siahaan (Kadep Produksi dan Percetakan), Bapak Jemmy Toelle (Kabag Produksi Cetak), Bapak Markus Johan (Kabag Pengembangan Produk, Departemen Penyebaran) dan saya (Lady Paula Mandalika-Dep. Penerjemahan LAI) diberi kesempatan untuk mengunjungi percetakan Amity serta melihat dari dekat proses kerja mereka yang efisien dan profesional.
Tim Amity menjelaskan tahapan-tahapan proses produksi dan menunjukkan hasil cetakan Alkitabnya yang berkualitas tinggi dengan desain yang menarik. Kami melihat dari dekat mesin-mesin dengan teknologi terbaru yang membuat proses cetak menjadi jauh lebih efisien, ditambah dengan penerapan metode kerja yang terkoordinasi dengan baik, mulai dari proses pemesananan hingga produk jadi. Dari beberapa orang yang sempat kami ajak diskusi, tidak terlihat adanya kekhawatiran mengenai era digital. Setiap tahunnya mereka mengikuti Book Fair internasional. Di sana mereka bertemu dengan klien-klien baru maupun pelanggan mereka.
Kami semua sangat terkesan dan memahami keunggulan hasil produk mereka yang sudah melalui proses kerja yang cermat dan inovatif. Contohnya mereka bisa menghasilkan art-gilding edging sehingga setiap Alkitab bisa memiliki 2 tone warna edging atau bisa juga memiliki edging dengan gambar ilustrasi berbagai warna. Bermacam jenis kover Alkitab pun mereka hasilkan seperti kover kayu, kover sulaman, kover dengan ilustrasi desain budaya, dan lain-lain yang merupakan hasil inovasi tim desain mereka. Amity berusaha untuk mengeksplorasi keinginan pemesannya sehingga pesanan Alkitab dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan pemesan. Peluang kerja sama dengan lembaga-lembaga Alkitab pun dimungkinkan dalam berbagai segi. Hal lain yang berkesan adalah informasi mengenai tahapan proses kerja yang baik, target-target kerja serta proses daur ulang sampah/limbah yang terpampang jelas di berbagai ruang kerja percetakan. Amity juga memiliki mesin sendiri yang mengelola limbah air sehingga dapat digunakan kembali dan juga mesin untuk mengelola limbah kertas yang dapat dijual kembali.
Salah satu hal lain yang kami pelajari adalah bagaimana Amity bertumbuh bersama para pemasok bahan baku dan memiliki hubungan yang sangat baik dengan para pemasok bahan baku seperti supplier kertas Xianhe dan supplier kover PU Alpha3. Setelah mengunjungi Xianhe dan PU Alpha3 kami pun dapat memahami bahwa keunggulan produk cetak dari Amity juga sangat ditunjang oleh kualitas unggul bahan baku dari Xianhe dan Alpha3.
Di samping kualitas produksi cetak yang unggul, Percetakan Amity memiliki keunggulan dalam komunikasi. Para tim dari berbagai departemen di Amity Printing mampu mengkomunikasikan produk mereka, proses kerja dan visi mereka dengan baik dan percaya diri. Mereka begitu bangga dengan kualitas produk mereka dan pesan itu begitu kuat. Ada sebuah tim yang memang bertanggung jawab mengatur jalur koordinasi antar unit sehingga komunikasi bisa berjalan baik. Berefleksi dari pengalaman beberapa hari ini, banyak hal yang bisa dikembangkan ke depan oleh LAI dalam hal inovasi produk, komunikasi dan koordinasi, customer service, efisiensi, dan proses daur ulang limbah. Oleh karena itu mari berproses bersama untuk meningkatkan karya dan mengembangkan ide-ide inovatif untuk pelayanan LAI. (Lady Paula R. Mandalika)
