Dalam rangka itu LAI telah merumuskan 4 (empat) nilai yang menjadi pilar budaya kerja LAI, yakni: MELAYANI, INOVASI, TEPERCAYA, & KERJA SAMA. Keempat nilai tersebut adalah nilai-nilai kebersamaan yang telah ada, yang hidup dan yang diyakini sebagai nilai yang perlu diterapkan secara berkesinambungan dalam hubungan kerja LAI, sebagaimana dirumuskan dengan singkatan“MITRA”, yaitu: